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Service VIP
Au-delà du
respect des délais, de la performance et de la conformité,
il vous faut assurer le meilleur service. Ainsi, pour les
systèmes d’impression stratégique qui
sont confrontés à des problématiques
de confidentialité ou liées à d’importants
volumes d’impression, Canon dispose d’un service
parfaitement adapté et personnalisé : le Canon
Service Pass VIP (Votre Impression Professionnelle).
Canon met ainsi en place
pour ses clients VIP une organisation commerciale et technique
adaptée au monde de la production. Une veille permanente de vos matériels
Canon, un numéro d’appel dédié et
prioritaire, un engagement de rappel de la part de notre
technicien, ainsi qu’une intervention sous 3 heures
ouvrées, contribuent notamment à l’optimisation
de vos solutions d’impression Canon. Avec ces services
sur mesure, vous gagnez en confiance et en sérénité.
De plus, des modules de formations avancées permettent à l’utilisateur
d’être formé à sa demande sur
son propre matériel afin de tirer le meilleur
parti de ses outils de production et de gagner en productivité et
rapidité.
Au-delà de ces services à la carte, Canon
a mis en place des processus de supports techniques à différents
niveaux. Tous sont orientés vers la satisfaction
Client et l’amélioration constante de la
disponibilité de votre matériel.
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